PRAZOS E TROCAS

 Como Comprar?

Para comprar o uniforme escolar, voce podera finalizar a venda por este site, enviar o seu pedido pelo e mail: atendimento@artuniformes.com.br, entrar em contato pelos telefones ou visitar uma de nossas lojas, teremos muito prazer em atende-lo.

Como receberei?

A venda efetuada neste site, sera entregue no endereço de cadastro no paypal.

No próximo dia útil que finalizar a compra, recebera um e mail de confirmação de sua compra e do endereço de entrega.

Não nos responsabilizamos pelo preenchimento inadequado do cadastro.

Uma vez que o pedido retornar para a loja, sera cobrado novamente o valor do frete para entrega-lo.

Qual o valor do Frete?

 Sao Paulo, e grande Sao Paulo: R$ 17,00

Interior de Sao paulo: R$25,00

1)BAHIA - R$ 33,00

2)R. DO SUL - R$ 42,00

3)MINAS GERAIS - R$ 42,00 

4)SANTA CATARINA - R$ 42,00 

5)PARANÁ - R$ 47,00 

6)MATO GROSSO DO SUL - R$ 47,00 

7)MATO GROSSO - R$ 38,00 

8)GOIÁS - R$ 47,00 

9)TOCANTINS - R$ 42,00 

10)PIAUÍ - R$ 49,00

11)CEARÁ - R$ 42,00 

12) PARAÍBA - R$ 90,00 

13) PARÁ - R$ 42,00 

14) RIO DE JANEIRO - R$ 35,00 

15) RIO GDE DO NORTE - R$ 90,00 

16) PERNAMBUCO - R$ 73,00 

17) RONDONIA - R$ 93,00 

18) ALAGOAS - r$ 49,00 

19) ACRE - R$ 58,00 

20 ) DISTRITO FEDERAL - R$ 35,00

21) SERGIPE - R$ 49,00 

22) ESPIRITO SANTO - R$ 35,00 

23) MARANHÃO - R$ 49,00 

Prazo de Entrega

 Sao Paulo, e grande Sao Paulo: 7 a 10 dias uteis 

Interior de Sao paulo: 7 a 10 dias uteis 

1)BAHIA - 8 dias

2)R. DO SUL - 10 dias

3)MINAS GERAIS - 10 dias

4)SANTA CATARINA - 10 dias

5)PARANÁ - 12 DIAS

6)MATO GROSSO DO SUL - 12 dias

7)MATO GROSSO - 8 dias

8)GOIÁS - 12 dias

9)TOCANTINS - 12 dias

10)PIAUÍ - 12 dias

11)CEARÁ - 12 dias

12) PARAÍBA - 14 dias

13) PARÁ - 15 DIAS

14) RIO DE JANEIRO - 15 DIAS

15) RIO GDE DO NORTE - 14 DIAS

16) PERNAMBUCO - 15 DIAS

17) RONDONIA - 19 DIAS

18) ALAGOAS - 12 DIAS

19) ACRE - 20 DIAS

20 ) DISTRITO FEDERAL - 9 DIAS

21) SERGIPE - 10 DIAS

22) ESPIRITO SANTO - 8 DIAS

23) MARANHÃO -12 DIAS

Caso o produto não esteja disponível na loja, o comprador sera avisado via e-mail, do prazo de entrega.

 

Trocas

O prazo para solicitar a devolucao do produto e de ate 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do uniforme.

Para realizar a troca do produto, o prazo e de 30 dias corridos, contados a partir do recebimento do uniforme.

O produto a ser trocado ou devolvido, devera ser encaminhado para a Art Uniforme em perfeito estado, sem indícios de uso, nomes de alunos na etiqueta, ou remoção da mesma.

Caso ocorra qualquer uma destas situações irregulares listadas acima, a troca ou devolução não sera efetuada, e o produto retornara novamente ao cliente.

O reenvio sera efetuado sem custos ao cliente, pela Art Unifomes.

 

Pagamentos

O pagamento poderá sera feito com cartão de credito (via paypal).

Caso prefira deposito/transferência, solicite o seu pedido por e mail. 

Segurança e Privacidade

1) A Art Uniformes garante a segurança e privacidade de identidade dos seus cliente. Dados cadastrados são protegidos pelo sistema paypal (www.paypal.com).

2) Nos reservamos no direito de modificar sem prévio aviso a politica presente para adapta-la ás alterações legislativas, jurisprudência, ou em relativas ás praticas comerciais.

3) Nossos clientes poderão exercer o direito de acesso, cancelamento, retificação, oposição ou qualquer informação sobre o seu pedido, pelo e-mail ou pelo telefone.

4) As informações pessoais fornecidas pelos cliente serão utilizadas com o proposito básico de identificar o usuário, seu perfil, e hábitos de compra para gestão, administração, atendimento, ampliação e melhorias nos produtos e serviços oferecidos. Sendo assim, pedimos também, a colaboração solicitando o preenchimento do formulário contido neste site (em entre em contato conosco), caso haja necessidade.

Marketing

Nossa pratica de envio de e-mail marketing esta dentro dos padrões estabelecidos pelo Código de Autorregulamentação para a pratica de e mail marketing que prevê de acordo com o Capitulo I, Art 1. a utilização de  e-mail como ferramenta de marketing, de forma ética, pertinente e responsável, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável

Pecas com defeito

1) A solicitação da troca devera ser comunicada em ate 2 dias corridos, a contar da data do recebimento, para o caso de DEFEITO.

2) Se ao abrir a embalagem, for detectado o defeito, o mesmo devera ser encaminhado na embalagem, sem indícios de uso.

3) Se o produto adquirido apresentar defeito apos o uso, entre em contato conosco pelo telefone, ou e-mail, para que possamos retirar a mercadoria e estudar o caso.

4) Todos os produtos serão analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que nao for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas anteriormente.

5) No caso de detectado o defeito, o cliente recebera uma nova peca.

Pedido em desacordo

Se sua mercadoria chegar em desacordo com o seu pedido (tamanho, cor, quantidade, tipo, etc entre em contato conosco em ate 48 hs do recebimento (ou pelo telefone ou pelo e mail), que orientaremos sobre procedimento

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Unidade I - Rua capitao Otavio Machado 541 

Chacara Santo Antonio -SP 

Tel: (11) 5181.5756 -

    (11) 5181.5754

Unidade II - Rua Sargento Jose Spessoto 113 

Vila Mariana - SP 

Tel: (11) 5084.1570

Seg - Sex: 9 am - 6 pm

Sab : 10 am - 2 pm

Dom : Fechado

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